搬家公司耽搁了客户的搬家客户也是找公司的问题。如果客户相信公司我们还好安排,往往是客户很容易听工人的,什么情况公司都很难发现。客户还为他们打掩护。但是我们公司对于最后的价格是不知道的,有的客户根本不告诉公司工人都哪些情况另外收了费用。这样的情况处理问题公司是不负责的。有个客户的家具以开始是说不用拆装的,但是不拆装就出不了门,最后拆装了公司不知道,家具出了问题找公司赔,我们根据记录没有拆装的情况,因为时间长,到底是我们拆装的还是客户自己拆装的也没有人确定。公司只能根据记录没有拆装家具不管这个情况。
看到有客户说损坏物品的情况,怎么说,现在搬家公司很难做啊,不说别的,就说停车难,行车难,根本没有时间多干几个活,想挣钱还要看客户和工人的脸色,工人不如意,这样的一天可能要赔上油钱,他们还会丢下一些问题让公司很难处理。公司为了吧把活干好都是根据提成分配工资的。工人工资50%油钱10%吃住也需要7%---12%修车和保险也要5%广告要15%---20%公司的利润很低。公司的利润只能靠大的客户来盈利。但是很多工人去了客户家谈妥了价格,客户很多不和公司说,因为客户有一些物品是不可能交代明白的,一样的家具物品大小不一定一样,搬运的难度也不一样,拆装和不拆装价格不一样,所以当搬家价格出现问题的时候,我们是要求客户和工人协商解决。